Cómo comprar:
Para comprar es necesario pulsar en la cesta de la compra que se encuentra junto a sus productos seleccionados.
La cesta de la compra le muestra los productos, precios y cantidades que hubiere ido añadiendo al mismo, durante su navegación por la plataforma nuestra tienda virtual.
Una vez satisfecho con el pedido que desee realizar use el botón "Propuesta de compra" situado en la parte inferior de la página de la cesta de la compra. Esto le conduce a una página en la que, en el caso de que ya haya comprado antes se le pide su dirección de correo y contraseña y, en el caso que nunca haya comprado antes se le pide su dirección de correo, contraseña y la confirmación de la misma.
En el caso que ya hubiera comprado antes y se hubiera identificado con su e-mail y contraseña le mostramos el domicilio que tenemos memorizado en nuestra base de datos para efectuar la entrega del pedido. Usted podrá modificar su domicilio si éste hubiese cambiado.
Si es la primera vez que usted compra, le aparece vacío el formulario para que usted pueda introducir sus datos de identificación y domicilio.
Después de confirmar los datos, le aparece un resumen de su pedido en pantalla. Si usted está de acuerdo con el contenido de la cesta de compra seleccione "Remitir Propuesta de compra".
Toda la información que nos envíe será encriptada y almacenada en nuestro servidor seguro para garantizar la confidencialidad e inviolabilidad de sus datos de carácter personal.
Una vez obtenido el importe total de su pedido, le presentaremos las cuatro alternativas de pago indicadas en el siguiente punto.
También tendrá usted la posibilidad de indicarnos si desea que le remitamos la factura por e-mail y el correspondiente original adjunto al paquete remitido.
Formas de pago:
- Transferencia Bancaria
- Tarjeta de crédito segura (solo si esta presente en nuestro comercio)
- PayPal (contactar previamente a guitarlandscp@yahoo.es)
Puede ordenar una transferencia bancaria a nuestra cuenta:
Código de identificación bancario (CODIGO SWIFT):
Beneficiario: Guitarland, S.C.P.
LOS DATOS LE SERAN FACILITADOS VIA EMAIL UNA VEZ HAGA EL PEDIDO EN FIRME
IMPORTANTE:
El procedimiento a seguir es muy sencillo:
- Primero: CONSULTE CON SU OFICINA BANCARIA O SU CUENTA BANCARIA ONLINE
- Segundo: Los datos que usted necesita para realizar el envío del dinero son:
- Nombre a quién le realiza el giro: Guitarland, S.C.P. (Propietario de Guitarland, S.C.P.)
- N.I.F: J63314413
- Domicilio: C/ Diluvi, 6 - 08012 Barcelona
- Teléfono: 93 218 86 77
- Tercero: Pague la comisión por el servicio (si procede)
- Cuarto: Una vez enviado el giro nos tiene que proporcionar por e-mail los siguientes datos:
- PRODUCTO COMPRADO
- Quién efectúa el giro.
- Desde dónde viene el giro.
- Importe del giro.
- Número de referencia del giro (el del resguardo que le entregarán).
Identificación de cliente
Usted puede comprar en nuestra tienda virtual, identificándose como cliente, que ya ha realizado una compra en la tienda, para ello deberá rellenar la dirección de e-mail y la contraseña con la que realizó la compra anterior, y pulsar el botón de Continuar.
A continuación aparecerá el formulario que rellenó en su anterior compra. Si desea modificar el domicilio lo podrá hacer, y lo guardaremos para sus próximas compras.
En el caso que la dirección de e-mail o la contraseña introducida no sea correcta o usted no se acuerde de los datos que introdujo en su anterior compra, podrá realizar su pedido marcando la opción: "Es mi primera compra en la tienda", rellenando de nuevo su e-mail y una nueva contraseña.
En el caso de que sea su primera compra, deberá marcar esta opción y tendrá que rellenar su e-mail, contraseña y confirmación de la misma. Tendrá que pulsar Continuar y deberá facilitarnos los datos de su domicilio. Para futuras compras, deberá seleccionar "He comprado antes en la tienda" e introducir el e-mail y contraseña que haya utilizado para identificarse como cliente en su primera compra.
Si usted encuentra alguna diferencia con respecto a su pedido original, deberá comunicarla antes de efectuar el pago y esperar el e-mail de confirmación por las diferencias comunicadas.
En el e-mail además de los datos referidos a la operación comercial, incluya los siguientes:
- Nombre o razón social
- Código de identificación personal o empresaria
- Domicilio
- Sitio web (si lo tiene)
- Teléfono
- Fax
- Ciudad
- Código postal
- Provincia o estado
- País
- Cantidad que solicita de cada uno de artículos.
- Lugar de entrega de los artículos comprados, indicando puerto de destino.
- Demás información que considere pertinente enviarnos, tales como propuesta de forma de pago, etc...
- Provincia o estado
Recibirá un correo electrónico con la cotización de la operación y formas de pago disponibles.
En caso de que tome la decisión de compra, nos deberá enviar un e-mail a guitarlandscp@yahoo.es comunicando dicha decisión, solicitando el envío de la factura proforma (documento que seguramente le será útil para diversas trámites en su país). En pocos días, recibirá una factura proforma vía e-mail.
Cualquier duda, consulta o sugerencia puede dirigirse a: guitarlandscp@yahoo.es